作為服務行業，我們始終將服務作為我們的立足之本，下面所列是我們的服務標準：

工作時間

一般情況下，豪禾提供周一至周五5個工作日作為標準的工作日時間，當項目緊迫時，豪禾可以調整相關人員的休息日，從而提供周一至周日7個工作日，以便于項目順利進行。

專業名詞解釋

樣本策劃

根據客戶要求制定樣本架構、印刷品尺寸、裝幀形式、以及印刷工藝

客戶服務

項目經理可以明確的將我們能做到的與做不到的清晰的傳達給客戶；代表客戶在第一時間對項。

客戶服務

項目經理可以明確的將我們能做到的與做不到的清晰的傳達給客戶；代表客戶在第一時間對項目的質量進行監督；

樣本

樣本是指成冊的印刷品，一般頁數不少于二十頁。 其中包括用于公司形象推廣的宣傳冊；詳細介 紹公司產品的產品手冊。其尺寸多種多樣，最常見的是右圖中的尺寸，我們的價格是在16開紙張的基礎上制定的，如果紙張的尺寸變化很大，價格需要進行相應的調整。

圖片提供

我們會為您提供適當的圖片，但僅限于我們已購買版權的圖片，這些圖片都收集在我們的圖片庫中。

樣本策劃

根據客戶要求制定樣本架構、印刷品尺寸、裝幀形式、以及印刷工藝。

文字輸入

我們希望客戶能提供電子格式的文檔。這樣使我們能將時間節約以便于在其他方面為您提供更有值得服務。如果您沒有這方面的準備，我們可以幫助您將樣本中所需文字輸入到電腦中。（5000字以上需另行收費）

文字翻譯

兩種語言之間的翻譯工作需要我們來完成時，按附件中的價格支付費用，特殊的情況如專業領域的翻譯收費情況另計

文案整理

糾正錯字錯句；根據樣本構架及設計 的需求對文案進行增減；在適當的地方劃分段落。適當的調整文字順序。多年經驗的項目管理人員能夠保障項目順利的完成；

設計監督

在設計稿提交之前，我們在內部對其進行設計審核，這種審核的標準是根據我們多年的經驗總結的科學的方法。它可以使稿件保持高水準

校對

為了節約您的時間，我們將基礎的文字校對作為我們的服務內容，使我們有更多的時間討論一些設計上的內容。

完稿

設計稿件需要專業的印前人員進行調整和校驗，以便于保證印刷的準確性。 目的質量進行監督；

紙張選擇

我們為您提供三種紙張樣品供您選擇， 并將其做成成品形式以保證其在重量 手感以及尺寸方面都符合您的要求。

資料保存

項目相關文件，打印稿，菲林片保存歸檔，客戶需要時可隨時向我們索取。

電子分色

菲林、照片、及一些印刷圖片需要電子分色的過程，才能轉變成電子格式，它不同于普通的掃描，電子分色儀器有兩種平板式和滾筒式，由于其價位都在十幾萬至幾十萬，因此需要專業的電分公司提供服務。在一張正片電分前，我們需要確定其電分的比例，分辨率，這些只能等待設計稿的確定，而且即使有了詳細的要求，我們也只 能估計大概的價格，因為電分的費用是按照文件的大小來收費的。

打印

價格中包含了一份打印費用及相應的人工裁切及粘貼。打印設備為Epson A3激光彩色打印機；粘貼膠為3M不干膠；打印紙張為相同克數銅版紙。 在提案過程中，我們對每次客戶反饋的意見都進行記錄和簽字確認的步驟，因此對于超出兩次打印提案所發生的成本需要客戶負擔。客戶提出打樣要求時，按附件中的價格收取相應的費用。客戶提出特殊圖片需求時，需要向圖片代理商購買使用版權，其費用如附件中所列。

提交電子設計稿件的規格　

樣本設計通常提交PDF格式電子稿件，這是因為，PDF格式具有高清晰度，可以放大察看文字；打印清晰；同時文件小便于傳輸。 PDF文件需要Adobe acrobat軟件瀏覽，請在右側官方地址中下載。

打印規格　　

在設計稿確定后，我們都會為客戶提供1份打印稿供客戶校對，打印供應商通常為大旗快印。打印設備為彩色激光打印機，裝訂方式按照合同中樣本規格裝訂，這樣，可以使您更直觀的進行校對。對于市內客戶，我們可以提供當天到達的快遞，而市郊的客戶可以在第二天的中午收到我們的打印件。

電子文件的傳輸

30兆以內的電子文件可以通過MSN或QQ傳輸，請先電話通知我們，以下是我們的賬號：

電話：021-64081497 64082561

客服 QQ： 800002190