漸漸地，我們看到，手提袋印刷企業(yè)開始入雨后春筍般地出現(xiàn)，壓低價(jià)格、加大宣傳、塑造品牌、提高效率，為了競(jìng)爭(zhēng)，各家手提袋印刷企業(yè)可謂用盡心思，拿出了十八般武藝。但別忘了除了手提袋印刷本身的質(zhì)量，客戶的后續(xù)關(guān)系維護(hù)必不可少。
所謂一回生二回熟，回頭客的重要性不言而喻。老客戶的口碑更是手提袋印刷企業(yè)生存的一大法寶。那么，企業(yè)又該做些什么呢？首先，不妨為客戶建立訂單信息和客戶檔案，包括含訂單號(hào)、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等信息需要及時(shí)錄入，并可按客戶的要求隨時(shí)提供查詢服務(wù)。
其次，要為客戶保留完整的產(chǎn)品資料檔案�？蛻羲兄匾娮游募D片、設(shè)計(jì)等資料都可以有效的貯存管理，以備下次使用；隨時(shí)提供刻盤、拷貝服務(wù)。
還有要對(duì)客戶提供信息反饋和技術(shù)指導(dǎo)。對(duì)客戶制作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提供信息反饋和技術(shù)指導(dǎo)建議，為客戶減少損失和爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。
最后，提供手提袋印刷延伸服務(wù)，比如為長(zhǎng)期合作的客戶提供產(chǎn)品貯存托管、發(fā)貨托運(yùn)等系列服務(wù)�；蛘邽槠涮峁┫嚓P(guān)配套服務(wù)如相關(guān)產(chǎn)品選購(gòu)查詢，信息聯(lián)絡(luò)等。手提袋印刷業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，而當(dāng)在同一起跑線時(shí)，客戶關(guān)系如何把握就是立足的基礎(chǔ)。
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